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엔키워드는 사업자나 통신판매업자가 아니며 상품 판매·결제 서비스를 제공하지 않습니다. 연락은 위 이메일로 접수하며, 광고·제휴·오류·개인정보 관련 문의를 구분해 제목에 적어 주세요.

개발문의 게시판에 제목과 내용을 남겨 주시면 확인 후 반영 여부를 검토합니다. (동일 IP 10분에 2건 제한)

문의할 때는 문제가 발생한 페이지 주소, 입력한 키워드나 사용한 도구명, 브라우저 종류, 오류 메시지를 함께 적어 주세요. 예를 들어 “/keyword/캠핑의자 조회 시 연관어 표가 비어 있음”처럼 상황을 구체적으로 적으면 원인 확인이 빠릅니다.

개인정보, 광고 계정 비밀번호, API 시크릿, 결제 정보는 문의 내용에 포함하지 마세요. 운영자가 문제 재현에 꼭 필요한 정보만 요청하며, 민감한 값은 삭제하거나 일부를 가린 뒤 전달하는 것이 안전합니다.

공지사항에서 기능 추가·변경 사항을 안내합니다.

도구 동작, 메뉴 구성, 수집 정책, SEO 관련 페이지 구조가 바뀌는 경우 공지사항에 요약을 남깁니다. 네이버 검색광고 API 응답 정책이나 외부 서비스 제한으로 인해 일시적으로 조회가 늦어질 수 있으며, 이런 경우에는 공지 또는 화면 안내로 알려드립니다.

열람·삭제·처리 정지 요청은 [email protected]으로 보내 주세요. 제목에 “개인정보 요청”을 적고 요청 대상과 내용을 알려주시면 확인 후 답변합니다. 개인정보처리방침도 함께 확인해 주세요.

엔키워드는 무료 도구 사이트이므로 개별 사업의 광고 대행, 순위 보장, 법률·세무 자문은 제공하지 않습니다. 다만 도구 사용법, 오류 제보, 콘텐츠 기획에 필요한 기능 개선 요청은 최대한 확인해 반영합니다.